Face au succès grandissant de la plateforme de location Airbnb, un nouveau métier a vu le jour : celui de concierge Airbnb. Ce professionnel offre aux hôtes une gestion clé en main de leurs locations saisonnières, allant du nettoyage à l’accueil des voyageurs. Mais quels sont les avantages de cette nouvelle prestation ? Comment fonctionne-t-elle et vers qui se tourner pour en bénéficier ? Éclairage.
La conciergerie Airbnb, qu’est-ce que c’est ?
Le concept de conciergerie Airbnb est né avec l’essor du tourisme collaboratif. Il s’agit d’un service qui prend en charge la gestion complète d’une location saisonnière pour le compte d’un propriétaire. Cela inclut la création et la mise à jour de l’annonce, la communication avec les voyageurs, la remise des clés, le ménage, le changement du linge ou encore la maintenance.
Les avantages de faire appel à une conciergerie Airbnb
Pourquoi un hôte devrait-il envisager de faire appel à ce type de service ? Premièrement, cela lui permet de gagner du temps. En effet, la gestion d’une location saisonnière peut être très chronophage, surtout si le bien est souvent loué. Deuxièmement, cela permet d’améliorer son offre. Un logement propre et bien entretenu est plus susceptible d’attirer les voyageurs et d’obtenir de bonnes évaluations.
Comment choisir sa conciergerie Airbnb
Il existe aujourd’hui plusieurs entreprises proposant des services de conciergerie Airbnb. Pour choisir celle qui vous convient le mieux, il est conseillé de prendre en compte plusieurs critères : la qualité du service (vérifiable à travers les avis clients), le coût (qui peut varier selon les prestations proposées) et l’emplacement (certaines entreprises ne sont présentes que dans certaines villes ou régions).
L’importance du digital dans la conciergerie Airbnb
Dans un secteur aussi dynamique que celui des locations saisonnières, le digital joue un rôle primordial. Les plateformes comme Airbnb se sont développées grâce à Internet et aux nouvelles technologies. De même, les services de conciergerie doivent s’adapter à ces outils pour rester compétitifs. Cela inclut par exemple l’utilisation d’un logiciel pour gérer les réservations ou encore la mise en place d’un système automatisé pour communiquer avec les voyageurs.
Tendance et avenir du marché de la conciergerie Airbnb
Le marché de la conciergerie Airbnb est en pleine croissance depuis quelques années. En 2019, on estimait à plus de 4000 le nombre d’entreprises offrant ce type de service dans le monde. Cette tendance devrait se poursuivre dans les années à venir avec l’évolution des modes de consommation touristique et l’intérêt croissant pour les locations entre particuliers.
D’autre part, certaines entreprises commencent déjà à élargir leur offre en proposant par exemple des services supplémentaires comme l’organisation d’activités ou l’aide à l’investissement immobilier.
L’apparition et le développement rapide des services de conciergerie montrent bien comment le numérique peut transformer un secteur traditionnel comme celui du tourisme. Ils répondent également à une demande croissante des propriétaires qui cherchent à optimiser leur investissement tout en minimisant leur implication personnelle.
